Digitel BAM 3G. ¿Engaños a alta velocidad?

¿Es Digitel BAM recomendado para tener conexion a Internet? Definitivamente no, al menos donde yo vivo. Aquí en  San Diego, Estado Carabobo los ultimos 10 meses ha sido imposible navegar usando Digitel BAM. Yo trabajo de lunes a viernes, salgo de casa a las 6 am y regreso a las 7:00 pm, y DIGITEL BAM nunca funciona en la noche; a las 10:00 de la noche apenas empieza una conexion lee-e-e-enta, de unos 40Kb de transferencia (cuando DIGITEL trata de vender una mentira de conexion a velocidad 3G). DIGITEL BAM solo me sirve para revisar correos, he adoptado el hacer cosas importantes en mi trabajo, que usa una conexion corporativa de MOVISTAR.

El siguiente post lo hice hace varios meses, y desde entonces la calidad de servicio de DIGITEL, aqui en San Diego, ha empeorado. Si van a colocar su comentario porfa indiquen donde se encuentran para que no haya mas victimas de la publicidad engañosa de DIGITEL.

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Tengo un plan y un modem 3G, un plan BAM Frecuente de 3Gb mensuales, pero la lentitud de navegacion no permite que use mas de 500 Mb.

Cada vez que llamo al 121 de Digitel me dicen:

  • “En estos momentos tenemos un problema a nivel nacional, en 48 h será resuelto.”
  • “Vamos a configurar su dispositivo BAM, si en 48 h no se resuelve llámenos para tomar el reporte.”
  • “¿Ha probado su modem en otro equipo?. ¿No será que su computador es chimbo?”
  • “Denos sus datos, tomaremos el reporte y será resuelto en 48h.”
  • “No tenemos problemas el servicio está perfecto… ¿donde vive? ¿en San Diego Carabobo? Ahhh…”
  • “Llame al 121, opcion 3 y le da 5….”  – (¿tonces a donde llamé?)

Tengo mas de 6 meses escuchando las mismas excusas y las fulanas 48 horas no se cumplen, y cuando digo esto me dicen “no tenemos reporte de su número señor, ¿desea hacer un reporte?”

 

 

Digitel BAM: De cada 10 intentos para conectarme, 3 dan este mensaje "no te puedes conectar... aflojaaaaa!"

Digitel BAM: De cada 10 intentos para conectarme, 3 dan este mensaje: "no te puedes conectar... aflojaaaaa!"

¿Te es familiar esta situación?, coméntanos…

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Domingo 28 octubre 2012

Hoola, vaya que este post ha generado comentarios de los usuarios que junto conmigo hemos sido engañados por la publicidad engañosa de digitel.

Les cuento, esta semana dejé de usar ese fulano BAM, luego de haberme pasado al plan de 1 Gigabyte, estuve cinco meses usando este plan, pero en vez de 1 gigabyte (que son 1024 Megabytes) estuve en realidad usando si acaso 400 Megabytes, que los contaba con el medidor de transferencia de datos, y eso sumando los de entrada y salida,  porque solo podía navegar a la velocidad de un caracol, a veces de un sietecueros, en15 minutos solo podía transferir 100 kbytes en la fase lenta y 4 Megabytes si tenia suerte. Otro detalle es que en el día la conexión era rechazada, no se conectaba, y después de las 8 -9 de la noche es que se conectaba la babosa esa.

Pues bien, este último mes, mis fechas de corte eran los 14 de cada mes, recargo mi saldo BAM(dido… bandidos los de  digitel), y reseteo el contador de transferencias de datos a 0 (cero), cual es mi sorpresa, el dia 18 estoy navegando intraquilamente por la pésima velocidad como de costumbre…. y sale el mensaje de digitel: “ESTIMADO USUARIO SU SALDO ES DE CERO, DEBE ACTIVAR UNA NUEVA TARJETA BLA BLA BLA….”, cuando reviso el contador solo he usado 147 Megabytes, a lo que llamo al 121 y luego de lograr que me atiendan… me dicen que en efecto fue consumido, que se consumió el gigabyte. Les pregunté que si habría forma de que me estubieran robando con otro dispositivo, a lo que me dijeron que nó, que es imposible, que me descuidé y navegué mas de la cuenta…. imagínense… ¿ se creen que los usuarios de este lado somos estúpidos, morones, idiotas…. bobos?

Bueno, sin más, ya le saqué el chip al sietecueros blanco con rojo y de momento estoy usando las conexiones del trabajo (MOVISTAR) y la de ABA de la casa.

Por lo anterior serán sus comentarios ahora los que avisen como se porta digitel con sus usuarios. Si un dia digitel mejora su servicio en San Diego me avisan y les aviso. 😀

208 Responses to Digitel BAM 3G. ¿Engaños a alta velocidad?

  1. Leonardo says:

    Me uno a la queja del mal servicio de Digitel BAM. Vivo en Caracas, específicamente en Parque Caiza, muy cerca de la Urbina y Terrazas del Avila. La señal es full pero el ancho de banda es una cag…, eso no llega ni a 100 kbps, es que a veces ni a 50 kbps. Eso si, la vaina se consume como si estuvieras navegando de verdad a 4g que es mi plan. Estoy buscando comprar uno Movistar que si navega full rapido, mi vecino tiene de Movistar y lo he comprobado. Cuando lo consiga echo el BAM a la basura!!

  2. Amarilis says:

    Yo comence usando bam 3g, tenia el plan de 6gb y bueno no iba muy bien, supuestamente es que en mi casa no llegaba señal. Luego me cambiaron el plan de 6gb a 3gb. Ok igual iba muy lento. Años después mi esposo me regalo el Bam 4g, pues este no me duraba 15 dias con saldo. Pero durante las protestas, buscando información y viendo los videos que publicaban en Facebook me gaste supuestamente el plan en nose 4 horas. Total que me obstine y colocamos WiFi en la casa. Por ende no recargue mas el modem. Como corria rapido y hoy necesitaba un internet mas rapido, mande a mi esposo a recargarlo, y le dije que si lo cortaron pues que compre una linea con el plan, bueh cual es mi sorpresa que estaba cortado y supuestamente prohibieron la venta de lineas desde hace dos años. Totalmente absurdo ok que no haya equipos, pero si ya tengo el equipo no lo puedo usar. Pero me meto en mercadolibre y ofrecen lineas. Osea si se puede solo que no les da la gana de atender a los clientes.

  3. desecs says:

    Hola, eso es verdad en Venezuela si en 2 meses no pagas cortan el plan del BAM, yo pagaba 6gb y por el aumento de tarifas estaba cancelando mala y cortaron, fui a la DIGITEL, me entere del corte y les dije no corten el plan, corten esa vaina de línea delante de sus cliente, DIGITEL es una …. , les cuento que para julio 1gb en el bam que activan costara como 400 jajajajaja

  4. enio says:

    me parece una estafa, que alguien me diga como hacer para que mi plan de 1500mb dure 20 días

  5. alida says:

    bueno amiga y ami me funciona el bam 3G vivo en la peninsula de paraguana

  6. Yordano says:

    Que va esa porqueria de Digitel 3G no sirve ni acá en Valencia desde enero empezo est calbario con esa porqueria si te metes en el face se dispara pero en el correo nada y en juegos de linea tampoco hay que denunciar eso

  7. carmen veloz says:

    eso en verdad es un fraude no sirve digitel en internet aqui en san fernando de apure es pesimo x demas….. tienen q ponerle la mano a esas cosas tan chimbas y fraudulentaS … me dice q tengo una cantidad de megas y en verdad no es nada…

  8. Jonarhan Ruben says:

    Digitel decayo totalmente en sus servicios, hasta hace poco todos mis servicios de datos con ellos, ultimamente la conexion 3G en la isla de margarita no funciona para nada, ni en mi telefono que para poder usarlo tengo que estar siempre en modo 2G para que me lleguen las notificaciones.

  9. ALEXANDER MUJICA says:

    BUENA ESTA PORQUERIA EN BARQUISIMETO TAMPOCO ES BUENA, ME DIJERON QUE ES ENLA ZONA DONDE NO HAY COBERTURA, PERO LAS MEGAS TAMPOCO ME DURAN Y PELICULAS NI HABLAR,MENOS MAL QUE TENGO BLURAY, PERO EN TERMINOS GENERALES EL SERVICIO ES PESIMO , MALA SEÑAL, TE COBRAN EL SALDO EN LA RAYITA SIN QUE PUEDAS RESPIRAR, NI DIGAMOS BAJAR FOTO TE CONSUME TODOS TUS MEGAS, SI PONES YOU TUBE ADIOS MEGAS EN 10 MINUTOS, QUE MALA SERVICIO Y CALIDAD..

  10. abrahan says:

    Les digo algo Digitel Perdio su lealtad, que chinvo tanto que lo recomende, todos los equipos Bam 3G ya no funcionan. Me encuentro en el estado Barinas tengo una micro empresa y perdi casi todos mis clientes por fallas de comunicación.

  11. Poolshark says:

    Yo uso el BAM 3g (vivo en Las Chimeneas, Valencia) en ocaciones alcanzo velocidades de descarga de maximo 100Kbps, sin embargo la mayoria del tiempo esta en 0 – 30Kbps.Y esto es porque la señal de digitel donde vivo es muy buena.

    Algo curioso es que el internet en mi telefono, tambien digitel, es una maravilla. Quizas el problema ademas de la señal sea por los equipos que ¿a lo mejor son un asco?

  12. jenny says:

    estoy en maracaibo norte, este digitel es una semerenda porqueria

  13. ANTONIO says:

    TENGO BAN 3G (1.22GB)Y NO HAY OTRO PLAN PARA NAVEGAR POR QUE ESE 1GB DEL PLAN NO DURA NADA Y ES MUY LENTO QUE PASA PROBARE CON OTRA EMPRESA TELEFONICA PARA VER QUE OFRESE

  14. Aracelis León says:

    Por si fuese poca la mala señal para navegar, Digitel también tiene la osadía de estafarnos como le da la gana. Adquirí mi dispositivo como un chip de 3 gigas y, entre malas señales, desconexiones repentinas y un mal servicio en general, lo usé por más de 2 años, pero hace un par de meses se dañó mi laptop, por lo cual obviamente no recargué mi plan; al conectarlo otra vez, noté que Digitel arbitrariamente me cambió el plan, y ahora me ofrece unos planes con menos beneficios y mayor costo, atropellando pertinazmente el contrato que firmé al adquirir mi Bam con el plan de 3 gigas. En Venezuela las compañías telefónicas hacen lo que les da la gana con sus clientes y nadie nos ampara. En cualquier otro país donde se respeten las leyes esta empresa ya estaría pagando millonarias indemnizaciones.

  15. jose teran says:

    hermano yo soy de los vallez del tuy ,de cua y mi bam esta igual full señal , pero de dia no ando bien, es lento se cae la señal en muchos casos esta full la señal y la computadora dice q no tiene conexion a internet. solo en la madrugada es q trabaja mas omenos , es un engaño o una estafa xq de paso esta super caro los planes.

  16. kerwin says:

    en momentos momentos tarde 28 minutos 12 intentos para avrir esta pagina ya que el trafico no pasa de 100 y tengo señal 4g y vivo en quisiro edo zulia practicamente encima a 300 metros de lejos de la antena creo que boy a ir al ajente donde lo compre para ver les recomiendo que no llamen pues seria ablar con un idiota que te dice falcedades ballan y es la unica solucion y creo que es el gobierno para que no bajen juegos de video videos etc de ser asi sardra a flote y seria un crien pues nos estafarian por dicha ley o ministro a y odio a y&%* c*%+*n se mete con nosotros a quitarnos la electrisidad con cortes y en mi tierra la temperatura es de 30 cuando esta fresco a gran loco

  17. yessica says:

    no entiendo porque el internet Digitel de mi bam es tan lendo, como hago para que me funcione rapido esta porqueria, definitivamente no sirve

  18. Daniel Carvajal says:

    DIGITEL 4G ES UNA PORQUERIA, TE FUNCIONA BIEN LA PRIMERA VEZ O CUANDO MUCHO LA SEGUNDA Y YA DESPUES NO SIRVE PARA UNA MIERDA!!! LADRONES!!!

  19. tomcley says:

    les dire resumidamente:digitel,movilnet y movistar son una mierda con respecto a servicios de internet inalambrica,movistar se salva solo por un 68% de rendimiento por encima de los otros dos estafadodes,ahora!! no comprendo porque el 3G de mi celular linea movistar anda mejor que el moden que tengo…uso un modem ZTE originalmente es de movilnet y buscando salir de la miserable gotera de datos que da movilnet libere yo mismo el modem con un programa llamado DCrap no me hago responsable por si joden el sullo,en fin uso mi tlf como modem y corre mejor que el modem,la otra es que de dia no tienen rendimiento,pero de 12am a 8am son mejores que cantv eso no lo comprendo,resa porque la gente normal se va a dormir y nosotros los dueños de modems (dente anormal) nos pegamos a ver que logramos hacer en internet? hasta una antena wifi casera muy profecional aprendi a crear, de hecho son 2 modelos la pringless y la bicuad doble,me despido cuidence las antenas tienen muy buena ganancia y recepcion hasta de 2km.al modem le saque una antena externa pero con señal full de día nos funciona todo el tiempo con normalidad ,solo de noche no es a señal es conatel que no les permite ofrecer un servicio mas potente,porque de noche he descagado con las 3 empresas a velocidades de 3Mbps , comprende? 300 kilobites reales una pelicula de 2 gigas descargada en 45 minutos una de 8gigas en 3 horas,ni aba de cantv lo hace.

  20. Roger says:

    Ya estoy Ostinado de la BAM 3g, esa porqueria no sirve, además mi BAM no tiene plan del Mes ya que fuimos a las instalaciones u centros de Digitel a preguntar si había un plan del mes y dicen que el único plan que hay es ese , mi plan Dura menos de 5 Día me la paso cada 5 días pagando 300bs por una puta señal mas lenta que el coño, y pesima navegación… PORQUE DIGITEL NO SACA NUEVOS PLANES Y PRESTAN EL VERDADERO SERVICIOS,HAAAAA PERO NO ELLOS PREFIEREN DEJAR A LA GETNE SIN PLATA, A CAMBIO DE QUE ELLOS SE HECHCAN AIRE EN LAS BOLAS… Yo admiro la Compañía Inter he visto que brindan un servico de 2 Megabytes y las busquedas mediante internet son rapidísimas, los vídeos cargan volando… SE DICE QUE EL PEOR PAÍS CON SERVICIO DE COMUNICACIONES ES VENEZUELA, TIENE EL PEOR INTERNET DEL MUNDO… Ojalá Maduro mandara una demanda a Digitel…

  21. Wil says:

    Hola Saludos soy de Barquisimeto, comence usando el bam digitel 3g era imposible conectarme a la web, en ultimo momento decidi cambiarlo por el digitel 4G lte, resulto peor que el anterior y no necesita instalacion ni nada de eso

  22. Carlos Gamez says:

    Bueno en realidad yo llevo 5 años con este dispositivo y dejenme decirles que de principio,hasta peliculas de una hora y videos grandes veia en mi pc o lapto.Pero de un tiempo para aca experimenta caidas y una lentitud espantosa.Y ahora prende una luz verde que no se que es ,pero navega como un siete cueros de verdad.Lo sigo usando como emergencia;cuando se me cae el sistema de cable .Estoy ubicado aca en Macuto Estado Vargas.

  23. Sabino says:

    En realidad no es tema de señal , es tema de saturación , tengo excelente señal y tardo 12 minutos en bajar una foto de 716 KB . Por otra parte mi BAM parece estar subiendo mas información de la que baja a mi pc. Ciertamente la tecnología actual de estas empresas no permiten ofrecer un servicio decente . No se si llamarlo estafa o que pero de que no funciona es algo que todos en topdas partes , estan de acuerdo. Saludos

  24. frankmo says:

    soy de araure edo portuguesa tengo un digitel 3g y no me sirve para nada cada dia me va peor, no se que pasa con digitel es una mierda.

  25. Dislorth says:

    Firma esta petición si presentas inconvenientes con el servicio telefónico de Digitel en Venezuela http://www.tuparadadigital.com/2013/04/reclamo-por-mal-servicio-de-digitel.html

  26. Yonathan Briceño says:

    Buenas noches amigos usuarios de la corporación de digitel en venezuela saludos desde Mene Grande EDO. Zulia les notifico que la mejor solución del problema que presentamos con dicha compañia sobre la navegación del servicio del internet con los dipositivos Bam 3G es mejor colocar una antena externa que cumpla con la frecuencia de los 900MHZ y tener una altura aproximadamente unos 8 metros y veran que el servicio megora casi el 100% del problema que presentamos al momento de navegar yo por lo menos tengo 3 dispositivo con el plam de 6G y realmente yo logro de hacer el uso completo de esos 6G de cada uno y aveces me logro de consumir los 18G antes del mes por que yo me la paso descargando software y musica y videos y aveces me pongo haber peliculas sin ningun problema bueno aunque aveces si el sistema se pone un poco lento pero eso es temporal aunque he visto que durante estos ultimos días que el internet se a puesto lento si todos nosotros nos pusieramos de acuerdo al mismo tiempo y tuvieramos el mismo pensar tomariamos la decisión en hacerle una denuncia a Digitel por medio de conatel y haci obligarlo a ellos a que realmente presten el servicio como debe ser ya que digitel sin nosotros ellos no son nada.

    • Richard says:

      Hey tambien necesito una antena? Yo vivo en un edificio en el 8 piso en el centro de Barinas, que me dices…mi señal es muy lenta tengo un bam de 3gb

  27. Andres Luces says:

    DIGITEL ES UN FRAUDE, NO CAIGAN EN ESA TRAMPA, AQUI EN GUIRIA ESTADO SUCRE LA MAYORIA DE LAS VECES NO FUNCIONA ADEMÁS DE SER BIEN LENTO, PERO TE LO CORTAN PUNTUALMENTE Y NO HAY RECLAMOS…COÑO EL GOBIERNO DEBERÍA INTERVENIR ESA VAINA …FRAUDEEEEE

  28. es una verdera porqueria, tengo dos de 6g y ningun0 sirve…..ahhh pero tan pronto se cumple el mes enseguida lo cortan, a diferencia de movistar que dura hasta que se terminan los megas, son un fraude….

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