Digitel BAM 3G. ¿Engaños a alta velocidad?

¿Es Digitel BAM recomendado para tener conexion a Internet? Definitivamente no, al menos donde yo vivo. Aquí en  San Diego, Estado Carabobo los ultimos 10 meses ha sido imposible navegar usando Digitel BAM. Yo trabajo de lunes a viernes, salgo de casa a las 6 am y regreso a las 7:00 pm, y DIGITEL BAM nunca funciona en la noche; a las 10:00 de la noche apenas empieza una conexion lee-e-e-enta, de unos 40Kb de transferencia (cuando DIGITEL trata de vender una mentira de conexion a velocidad 3G). DIGITEL BAM solo me sirve para revisar correos, he adoptado el hacer cosas importantes en mi trabajo, que usa una conexion corporativa de MOVISTAR.

El siguiente post lo hice hace varios meses, y desde entonces la calidad de servicio de DIGITEL, aqui en San Diego, ha empeorado. Si van a colocar su comentario porfa indiquen donde se encuentran para que no haya mas victimas de la publicidad engañosa de DIGITEL.

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Tengo un plan y un modem 3G, un plan BAM Frecuente de 3Gb mensuales, pero la lentitud de navegacion no permite que use mas de 500 Mb.

Cada vez que llamo al 121 de Digitel me dicen:

  • “En estos momentos tenemos un problema a nivel nacional, en 48 h será resuelto.”
  • “Vamos a configurar su dispositivo BAM, si en 48 h no se resuelve llámenos para tomar el reporte.”
  • “¿Ha probado su modem en otro equipo?. ¿No será que su computador es chimbo?”
  • “Denos sus datos, tomaremos el reporte y será resuelto en 48h.”
  • “No tenemos problemas el servicio está perfecto… ¿donde vive? ¿en San Diego Carabobo? Ahhh…”
  • “Llame al 121, opcion 3 y le da 5….”  – (¿tonces a donde llamé?)

Tengo mas de 6 meses escuchando las mismas excusas y las fulanas 48 horas no se cumplen, y cuando digo esto me dicen “no tenemos reporte de su número señor, ¿desea hacer un reporte?”

 

 

Digitel BAM: De cada 10 intentos para conectarme, 3 dan este mensaje "no te puedes conectar... aflojaaaaa!"

Digitel BAM: De cada 10 intentos para conectarme, 3 dan este mensaje: "no te puedes conectar... aflojaaaaa!"

¿Te es familiar esta situación?, coméntanos…

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Domingo 28 octubre 2012

Hoola, vaya que este post ha generado comentarios de los usuarios que junto conmigo hemos sido engañados por la publicidad engañosa de digitel.

Les cuento, esta semana dejé de usar ese fulano BAM, luego de haberme pasado al plan de 1 Gigabyte, estuve cinco meses usando este plan, pero en vez de 1 gigabyte (que son 1024 Megabytes) estuve en realidad usando si acaso 400 Megabytes, que los contaba con el medidor de transferencia de datos, y eso sumando los de entrada y salida,  porque solo podía navegar a la velocidad de un caracol, a veces de un sietecueros, en15 minutos solo podía transferir 100 kbytes en la fase lenta y 4 Megabytes si tenia suerte. Otro detalle es que en el día la conexión era rechazada, no se conectaba, y después de las 8 -9 de la noche es que se conectaba la babosa esa.

Pues bien, este último mes, mis fechas de corte eran los 14 de cada mes, recargo mi saldo BAM(dido… bandidos los de  digitel), y reseteo el contador de transferencias de datos a 0 (cero), cual es mi sorpresa, el dia 18 estoy navegando intraquilamente por la pésima velocidad como de costumbre…. y sale el mensaje de digitel: “ESTIMADO USUARIO SU SALDO ES DE CERO, DEBE ACTIVAR UNA NUEVA TARJETA BLA BLA BLA….”, cuando reviso el contador solo he usado 147 Megabytes, a lo que llamo al 121 y luego de lograr que me atiendan… me dicen que en efecto fue consumido, que se consumió el gigabyte. Les pregunté que si habría forma de que me estubieran robando con otro dispositivo, a lo que me dijeron que nó, que es imposible, que me descuidé y navegué mas de la cuenta…. imagínense… ¿ se creen que los usuarios de este lado somos estúpidos, morones, idiotas…. bobos?

Bueno, sin más, ya le saqué el chip al sietecueros blanco con rojo y de momento estoy usando las conexiones del trabajo (MOVISTAR) y la de ABA de la casa.

Por lo anterior serán sus comentarios ahora los que avisen como se porta digitel con sus usuarios. Si un dia digitel mejora su servicio en San Diego me avisan y les aviso. 😀

212 Responses to Digitel BAM 3G. ¿Engaños a alta velocidad?

  1. jorge rodriguez says:

    yo tambien tengo BAM Digitel 3G y no me sirve para nada aqui en boca de aroa estado falcon no puedo investigar, buscar ni descargar casi nada y la velocidad de carga llega a un maximo de 80 kbps, pero lo normal es de entre 0 y 25 kbps, como ya habia dicho: no sirve para nada!

  2. wilow borrego says:

    yo llevo 7 años 3 me funciono perfectamente y 4 llevo esa cruz a cuesta no encuentro sitio donde buscar cobertura y lo lleve ique me lo actualizaran y fue peorrr

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